제12회 소비자정책포럼 뉴노멀시대, 유통혁신 패러다임이 바뀐다

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[2026 소비자정책포럼] 이승준 신세계I&C AX추진팀장 "AI가 대신 쇼핑하는 시대…신뢰 … "유통시장은 인공지능(AI) 에이전트가 소비자를 대신해 탐색하고 비교하며 구매하는 구조로 바뀌고 있습니다." 이승준 신세계I&C AX센터 AX추진팀장은 25일 열린 '제17회 소비자정책포럼'에서 에이전틱 커머스 시대에 맞는 유통산업의 변화와 소비자 정책 방향을 제시했다. 이 팀장은 '에이전틱 커머스 시대의 기업·소비자 정책 방향'을 주제로 한 세 번째 기조 강연에서 생성형 AI 발전이 소비자의 구매 방식과… 2026-06-25 17:57
[2026 소비자정책포럼] "AI가 바꾸는 유통 질서…효율 넘어 소비자 신뢰로" 유통산업의 경쟁 축이 점포와 상품에서 인공지능(AI)·데이터로 이동하는 가운데 혁신의 성과를 소비자 가치로 연결해야 한다는 제언이 나왔다. 아주경제신문은 25일 서울 중구 한국프레스센터에서 ‘저성장 시대, 유통산업 AI 대전환과 소비자 가치 혁신’을 주제로 ‘2026 제17회 소비자정책포럼’을 개최했다. 이번 포럼에서는 장기화된 내수 침체 속에서 '인공지능 전환'(AI transformation·AX)이라는 패러다임 변화를 맞… 2026-06-25 17:56
[2026 소비자정책포럼] 김인호 한국유통포럼 회장 "AI가 최적의 상품 제안하고 추천하… "앞으로는 인공지능(AI)이 소비자에게 최적의 상품을 제안하고 추천하는 시대가 올 것입니다." 김인호 한국유통포럼 회장은 25일 아주경제 주최로 서울 중구 한국프레스센터에서 열린 제17회 소비자정책포럼 첫 번째 주제 강연에서 이같이 말했다. 김 회장은 이날 '창조적 유통의 시대'를 주제로 한 기조강연에서 소비 가치 확장, 초개인화 시대, 인공지능(AI)에 따른 유통업 패러다임 변화를 짚었다. 그는 저성장과 고… 2026-06-25 16:50
[2026 소비자정책포럼] 이태희 컬리 본부장 "AI로 운영 효율·고객 가치 높인다" "AI는 전통적인 트레이드 오프(하나를 얻기 위해 다른 하나를 희생해야 하는 상황)를 극복할 수 있는 주요한 도구입니다." 이태희 컬리 운영전략본부장은 25일 아주경제신문 주최로 한국프레스센터에서 열린 제17회 소비자정책포럼에 강연자로 나서 이같이 말했다. 이 본부장은 이날 '지속가능한 성장을 위한 AI 운영 혁신'을 주제로 한 강연에서 비용 부담이 커지는 유통 환경 속에서 AI가 고객 가치와 운영 효율을 동시… 2026-06-25 16:50
[포토] '제17회 소비자정책포럼' 25일 오후 서울 중구 한국프레스센터에서 열린 '제17회 소비자정책포럼'에서 참석자들이 기념촬영을 하고 있다. 사진 왼쪽부터 윤수현 한국소비자원 원장, 김인호 한국유통포럼 회장, 임규진 아주경제신문 사장, 나명석 한국프랜차이즈협회 회장, 이태희 컬리 운영전략본부장, 이승준 신세계아이앤씨 AX센터 AX추진팀장. 2026.06.25 2026-06-25 15:46
[2026 소비자정책포럼] 윤수현 한국소비자원장 "AI 혁신 목적지는 소비자 행복·안전" 윤수현 한국소비자원 원장은 25일 "AI 대전환을 통해 우리가 도착해야 할 목적지는 소비자의 행복과 모두의 안전한 일상"이라고 밝혔다. 윤 원장은 이날 서울 중구 한국프레스센터에서 열린 아주경제신문 주최 '제17회 소비자정책포럼' 축사를 통해 "AI를 통해 얻는 비용 절감과 생산성 향상의 과실은 소비자가 체감할 수 있는 혜택으로 이어져야 한다"며 이같이 말했다. 윤 원장은 AI가 소비자 경험을 이해하는 방식을 … 2026-06-25 15:27
[2026 소비자정책포럼] 이주희 "AI 혁신, 소비자 가치 향상으로 이어져야" 이주희 더불어민주당 의원은 25일 “기술 혁신이 소비자 가치 향상으로 이어질 수 있도록 제도적 기반을 마련해야 한다”고 밝혔다. 이 의원은 이날 아주경제신문 주최로 서울 중구 한국프레스센터에서 열린 ‘2026 제17회 소비자정책포럼’ 서면축사를 통해 “알고리즘의 투명성과 데이터의 신뢰성, 소비자의 선택권이 함께 보장될 때 인공지능(AI) 기반 혁신도 지속 가능한 성장으로 이어질 수 있다”며 이같이 말했다. 그는 “AI … 2026-06-25 15:09
[2026 소비자정책포럼] 임규진 "AI, 유통산업 가치사슬 혁신하는 핵심 동력" 임규진 아주경제 사장은 25일 “인공지능(AI)과 빅데이터, 플랫폼 기술은 단순 업무 효율을 높이는 수단을 넘어 유통산업의 가치사슬 전반을 혁신하는 핵심 동력”이라고 밝혔다. 임 사장은 이날 서울 중구 한국프레스센터에서 열린 ‘2026 제17회 소비자정책포럼’ 개회사를 통해 “유통산업은 소비자의 구매 행태 변화와 기술 혁신의 파고 속에서 과거의 성공 공식만으로 생존을 장담하기 어려운 시대를 맞고 있다”며 이같이 말했다… 2026-06-25 15:09
[사고] 아주경제 '제17회 소비자정책포럼' 25일 개최 아주뉴스코퍼레이션(아주경제)이 오는 25일 '제17회 소비자정책포럼'을 개최합니다. '저성장 시대, 유통산업 AI 대전환과 소비자 가치 혁신'을 주제로 한 이번 포럼은 장기화된 내수 침체 속에서 '인공지능 전환'(AI transformation·AX)이라는 패러다임 변화를 맞은 유통 산업의 현주소와 미래 대응 방향을 집중 조명합니다. 이번 포럼에서는 △창조적 유통의 시대 △지속가능한 성장을 위한 AI 운영 혁… 2026-06-22 17:41
[2025 소비자정책포럼] "K-유통, 혁신·글로벌화로 경쟁력 높여야" 인공지능(AI) 기술 발전과 소비 트렌드 변화로 대전환기를 맞은 K-유통이 경쟁력을 강화하려면 혁신에 앞장서고, 글로벌화를 적극적으로 추진해야 한다는 제언이 나왔다. 아주경제신문이 3일 오후 서울 중구 한국프레스센터에서 개최한 '2025 제16회 소비자정책포럼'에 참석한 유통 전문가들은 국내 유통산업이 AI를 비롯한 기술 대혁신과 비대면 소비 확산으로 변곡점에 있다면서 이 같이 입을 모았다. 16회째를 맞은 … 2025-07-03 18:00

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