제12회 소비자정책포럼 뉴노멀시대, 유통혁신 패러다임이 바뀐다

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[2023 소비자정책포럼] "'유통산업 진화' 불러온 AI...한계점 보완해야" 인공지능(AI)이 소비 패러다임을 변화시키고 있다. 소비자의 구매 패턴이 달라졌다면 기업은 전략을 수정할 수밖에 없다. 유통 기업들은 인공지능(AI) 기술 고도화에 나서는 이유다. 챗GPT, 초개인화 서비스가 대표적인 사례로 꼽힌다. 신기술 발달로 쇼핑 환경이 편리해졌지만, 법과 제도 개선이 필요하다는 전문가 제언도 나왔다. 아주경제신문이 20일 개최한 '제14회 소비자정책포럼'에서는 AI 유통혁명을 주제로 정… 2023-06-20 15:31
[2023 소비자정책포럼] 장덕진 한국소비자원장 "AI 규제할 법·제도 미흡...민원처리 … 장덕진 한국소비자원장은 아주경제 주최로 서울 중구 더플라자호텔에서 열린 ‘제14회 소비자정책포럼’ 축사에서 "인공지능(AI)을 규율할 법과 제도가 미흡해 소비자 안전을 담보할 수 없는 제품과 서비스의 등장이 우려된다"며 통합 플랫폼을 구축해 소비자 권리 보호에 적극 나서겠다고 말했다. 장 원장은 AI 기술이 사물인터넷, 빅데이터 등 첨단 기술과 결합돼 우리 일상을 크게 변화시킬 것으로 내다봤다. 장 원장은 "앞으… 2023-06-20 13:52
[2023 소비자정책포럼] 조철휘 한국유통포럼 회장 "유통업계에 퍼진 AI 기술혁명...고… 조철휘 한국유통포럼 회장은 20일 "코로나19 전후로 유통업계 전반에 걸쳐 적용된 첨단 기술이 고객 라이프스타일을 바꿔놓았다"고 강조했다. 조 회장은 이날 아주경제 주최로 서울 중구 더플라자호텔에서 열린 ‘제14회 소비자정책포럼’ 축사에서 "지난 3년 동안에 코로나19로 힘든 시기를 경험하면서 글로벌 시장의 유통과 물류 소비 시장 환경도 크게 변화하고 있다"며 이같이 말했다. 그러면서 "'AI 유통혁명-고객의 삶… 2023-06-20 13:52
[포토] '제14회 소비자정책포럼' 20일 오전 서울 중구 더플라자호텔에서 열린 '제14회 소비자정책포럼'에 참석한 귀빈들이 기념촬영을 하고 있다. 사진 왼쪽부터 조철휘 한국유통포럼 회장, 이지원 식품의약품안전처 디지털수입안전기획과 사무관, 정환 한국유통학회 회장, 오종석 아주경제신문 사장, 양금희 국민의힘 국회의원, 장덕진 한국소비자원 원장, 조성배 연세대학교 인공지능대학원 원장, 이윤호 코리아세븐 DT혁신팀 팀장. 2023.06.20 2023-06-20 13:21
[2023 소비자정책포럼] 오종석 아주경제 사장 "우리 삶의 일부 된 AI, 나아갈 방향 제… 오종석 아주경제 사장은 20일 "생산, 유통, 소비 등 산업 각 분야에서 AI를 통한 혁명은 이미 본격 시작됐다고 할 수 있다"고 말했다. 오 사장은 이날 아주경제 주최로 서울 중구 더플라자호텔에서 진행된 '제14회 소비자정책포럼' 개회사에서 "매년 유통산업과 소비 트렌드를 선도해 온 소비자정책포럼이 올해 화두로 꺼낸 것은 바로 AI"라면서 "산업 전반에서 AI가 적용되는 사례는 갈수록 늘고 있다"고 했다. 이어 "2… 2023-06-20 12:00
[2023 소비자정책포럼] 양금희 의원 "AI 기술 활용 대한 데이터 보호망 구축 시급" 양금희 국민의힘 의원은 20일 “AI 기술의 발전으로 수집되는 방대한 양의 데이터는 신중하게 다뤄져야 한다”고 말했다. 양 의원은 이날 아주경제 주최로 서울 중구 더플라자호텔에서 진행된 ‘제14회 소비자정책포럼’ 축사에서 “개인정보 보호와 윤리적인 측면에 대해 보호막이 필요한 상황”이라며 이같이 밝혔다. 국회 산업통상자원중소벤처기업위원회 위원인 양 의원은 “AI 기술의 발전으로 인해 우리의 삶이 급격하게 변화하… 2023-06-20 12:00
[2023 소비자정책포럼] 한기정 공정거래위원장 "유통기업, 신기술 개발에 신뢰·상생 … 한기정 공정거래위원장은 20일 “유통기업의 다양한 신기술 개발 노력에 신뢰와 상생이 더 해진다면 유통 기업의 가치도 한층 제고될 것”이라고 말했다. 한 위원장은 이날 아주경제 주최로 서울 중구 더플라자호텔에서 진행된 ‘제14회 소비자정책포럼’ 영상 축사에서 “유통업체가 납품업체와의 상생을 통해서 제대로 된 보상을 제공하고 지원한다면 이는 곧 고객이 바라는 질 좋은 제품과 서비스 제공으로 이어질 것”이라며 이같… 2023-06-20 12:00
[2023 소비자정책포럼] 정환 유통학회장 "유통산업 내 AI 기술 발전, 삶의 질 향상 시… 정환 한국유통학회 회장은 20일 아주경제 주최로 서울 중구 더플라자호텔에서 열린 '제14회 소비자정책포럼' 축사에서 유통산업 전반에 걸친 AI의 중요성에 대해 강조했다. "한국 유통산업 또한 예외는 아니었다"며 "온라인 쇼핑의 급성장과 비대면 서비스의 확대뿐만 아니라 이러한 변화는 유통업체들로 하여금 고객 서비스, 마케팅, 재고관리 등 다양한 영역에서 디지털화를 이끌어냈다." 정 회장은 지난 3년간 코로나… 2023-06-20 12:00
[사고] 아주경제, 오는 20일 '제14회 소비자정책포럼' 개최 아주뉴스코퍼레이션(아주경제)이 오는 20일 '제14회 소비자정책포럼'을 개최합니다. 'AI 유통혁명-고객의 삶을 바꾸다'를 주제로 열리는 이번 포럼은 국내 유통산업의 현주소를 살펴보고, 인공지능(AI)이라는 기술의 대전환 시대를 맞아 미래를 준비하고, 변화하는 유통혁신 사례를 학계와 업계 전문가들과 함께 논의하고자 합니다. 코로나 엔데믹 이후 소비 패턴이 빠르게 오프라인에서 온라인으로 옮겨가고 … 2023-06-13 18:09
[2022 소비자정책포럼] 윤수현 공정위 부위원장 "유통산업의 공정거래 환경 조성 지원… 윤수현 공정거래위원회 부위원장은 "엔데믹 시대를 맞아 유통산업은 재도약에 대한 기대감이 높아지는 반면에 경제환경이 급격하게 변화하면서 거대한 도전에 직면하고 있다"고 말했다. 윤수현 부위원장은 29일 아주뉴스코퍼레이션(아주경제)이 서울 여의도 CCMM빌딩에서 개최한 '제13회 소비자정책포럼'에서 영상 축사를 통해 이 같이 밝히고, 대전환기에 유통산업의 미래를 준비하기 위해 중요한 두 가지에 대해 설명… 2022-06-29 18:58

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